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Privacy Policy

Last updated:April 24, 2026  · Effective: April 24, 2026

1. Introduction

MI ALMA (“we,” “our,” or “us”) is a digital assistant iOS application operated by Dream Education, Corp, a Florida Profit Corporation. This Privacy Policy explains how we collect, use, store, and protect your personal information when you use the app.

By using MI ALMA, you agree to the practices described in this policy.

2. Information We Collect

  • Account credentials: your email address and an encrypted password you choose during sign-up. The password is never stored in plain text; it is hashed with bcrypt by our authentication provider (Supabase Auth).
  • Profile information:your name, phone number (optional), profession, and company name, which you provide during onboarding to personalize the assistant’s responses based on your professional role.
  • Gmail data (optional): if you choose to connect a Gmail account via Google OAuth 2.0, we request the following scopes:
    • gmail.modify — to read, classify, draft responses, archive, and label messages in your inbox.
    • gmail.send— to send emails on your behalf only after you explicitly approve each message through an in-app confirmation dialog.
    • userinfo.email, userinfo.profile, openid— to identify you and display basic account information.

    We do not download or permanently store the full content of your email messages on our servers. Messages are processed in memory to generate summaries, suggested replies, and classifications.

  • User-generated content: reminders, conversations with ALMA, contacts, daily summaries, and outgoing messages that you create while using the app. These are stored in row-level-secured database rows so that only you can access them.
  • Voice data: when you use voice features, audio is processed in real-time for speech-to-text. We do not store raw voice recordings on our servers. Voice responses generated by ALMA use text-to-speech technology from ElevenLabs.
  • Payment information (future):if you subscribe to a paid tier, payment processing is handled by Apple (In-App Purchase) or Stripe. We do not store your full credit card information — only confirmation of successful transactions and subscription status.
  • Technical data: basic diagnostic logs (HTTP status codes, error messages) used to investigate bugs. No advertising identifiers are collected.

3. How We Use Your Information

  • Authenticate your access to MI ALMA.
  • Personalize ALMA’s responses according to your profession (supported professions include attorney, doctor, accountant, realtor, dentist, therapist, educator, entrepreneur, paralegal, consultant, pastor, salesperson, among others).
  • Provide the core features: email classification, composition, sending, and management; reminders; daily summaries; and voice assistant.
  • Send reminders to you and, when available and at your explicit request, reminders to your clients via WhatsApp Business API (provided by Twilio and Meta Platforms).
  • Improve the reliability and quality of the service.
  • Respond to your support requests.
  • Process subscription payments and manage your subscription status (paid tiers only).

We do not sell, rent, or share your personal data with advertisers, data brokers, or third-party marketers. We do not use your data to train machine-learning models.

4. Data Storage and Security

Your data is stored in Supabase (PostgreSQL, hosted in the United States), protected by AES-256 encryption at rest and TLS 1.2+ in transit. Row-Level Security (RLS) policies ensure that only you can access your own records. API keys and sensitive credentials are stored as encrypted secrets and are never exposed to the client application.

5. Third-Party Services

MI ALMA uses the following third-party services, each with its own privacy policy:

  • Supabase— authentication, database, and secure storage of user data.
  • Google Gmail API— optional email integration, used only when you connect a Gmail account.
  • Anthropic Claude API— AI conversational responses. Messages are processed but not retained by Anthropic beyond each request, per Anthropic’s data policy.
  • ElevenLabs— text-to-speech for ALMA’s voice.
  • HeyGen— optional avatar video generation, only when you explicitly request an avatar video.
  • Twilio + Meta (WhatsApp Business API)— optional WhatsApp messaging to clients, only when you explicitly trigger a message and grant consent.
  • Apple In-App Purchase / Stripe— payment processing for subscription tiers.

We encourage you to review the privacy policies of these providers.

6. Google API Services User Data Policy

MI ALMA’s use and transfer to any other app of information received from Google APIs will adhere to the Google API Services User Data Policy, including the Limited Use requirements. Specifically:

  • We only use your Gmail data to provide user-facing features within the app (inbox classification, drafting, sending, archiving).
  • We do not transfer Gmail data to third parties except as necessary to provide or improve those features, comply with applicable law, or as part of a merger or sale of assets.
  • We do not use Gmail data for advertising purposes.
  • We do not allow humans to read your Gmail data except (a) with your explicit consent for specific messages, (b) when necessary for security purposes such as investigating abuse, or (c) as required by law.
  • We do not use Gmail data to train, develop, or improve generalized machine-learning models.

7. Your Rights

  • Access the personal data we hold about you.
  • Correct or update your profile data at any time from inside the app.
  • Delete your account and all associated data directly from inside the app — see how to delete your account.
  • Revoke Gmail access at any time through your Google Account settings.
  • Export your data by request to the support address below.
  • Cancel your subscription at any time (paid tiers) through the App Store or your Stripe customer portal.

8. Account Deletion

You can permanently delete your MI ALMA account and all associated data at any time, directly from the app:

  1. Open MI ALMA on your iPhone or iPad.
  2. Sign in with your email and password.
  3. Tap the Configuración (Settings) tab.
  4. Scroll to the CUENTA (Account) section.
  5. Tap Eliminar mi cuenta (Delete my account).
  6. Confirm by tapping Eliminar (Delete).

The deletion is permanent and irreversible. It removes your profile, reminders, conversations, contacts, daily summaries, outgoing messages, subscription records, and authentication account.

Detailed instructions are also available at mi-alma.app/delete-account. If you cannot complete the process inside the app, email contacto@dreameducationus.com and we will delete your account within 2 business days.

9. Data Retention

  • Email content from Gmail API is processed in real-time and not permanently stored. Any temporary cache is purged within 24 hours.
  • Profile data, reminders, and conversations are stored until you request deletion.
  • Subscription and billing records are retained for 7 years for tax and legal compliance, even after account deletion, per U.S. federal and Florida state law.
  • Once you delete your account, all personal data (except legally-required billing records) is permanently removed from our production database. Backup copies are overwritten within 30 days.

10. Children’s Privacy

MI ALMA is not intended for children under 13. We do not knowingly collect personal information from children under 13 (COPPA compliance). If we learn such information has been collected, we will delete it promptly.

11. International Users

MI ALMA is operated from the United States. If you access the app from outside the U.S., your information may be transferred to, stored, and processed in the United States.

12. California Residents (CCPA)

If you are a California resident, you have additional rights under the California Consumer Privacy Act (CCPA), including the right to know what personal information we collect, the right to request deletion, and the right not to be discriminated against for exercising your privacy rights. Contact us at the email below to exercise these rights.

13. Changes to This Policy

We may update this Privacy Policy from time to time. Material changes will be communicated through the app or by email. The “Last updated” date always reflects the most recent revision.

14. Contact Us

For any questions, concerns, or requests about this Privacy Policy or your personal information:

Dream Education, Corp
Operating MI ALMA · Florida Profit Corporation
7791 NW 46 St, Suite 111
Doral, FL 33166
United States

Email: contacto@dreameducationus.com

For privacy-specific requests, please use the subject line “Privacy Request”.

Español

Política de Privacidad

Última actualización: 24 de abril de 2026  · Vigencia: 24 de abril de 2026

1. Introducción

MI ALMA (“nosotros”, “nuestro”) es una aplicación iOS de asistente digital operada por Dream Education, Corp, una Corporación con Fines de Lucro de Florida. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando usas la app.

Al usar MI ALMA, aceptas las prácticas descritas en esta política.

2. Información que Recopilamos

  • Credenciales de cuenta:tu correo electrónico y una contraseña encriptada que eliges al registrarte. La contraseña nunca se almacena en texto plano; se protege con bcrypt por nuestro proveedor de autenticación (Supabase Auth).
  • Información de perfil:tu nombre, teléfono (opcional), profesión y nombre de empresa, que proporcionas durante el onboarding para personalizar las respuestas del asistente según tu rol profesional.
  • Datos de Gmail (opcional):si conectas una cuenta de Gmail vía Google OAuth 2.0, solicitamos los siguientes scopes:
    • gmail.modify — para leer, clasificar, redactar respuestas, archivar y etiquetar mensajes en tu bandeja de entrada.
    • gmail.send— para enviar correos en tu nombre únicamente después de que apruebes explícitamente cada mensaje mediante un diálogo de confirmación dentro de la app.
    • userinfo.email, userinfo.profile, openid— para identificarte y mostrar información básica de tu cuenta.

    Nodescargamos ni almacenamos permanentemente el contenido completo de tus correos en nuestros servidores. Los mensajes se procesan en memoria para generar resúmenes, respuestas sugeridas y clasificaciones.

  • Contenido generado por el usuario: recordatorios, conversaciones con ALMA, contactos, resúmenes diarios y mensajes salientes que creas al usar la app. Se almacenan en filas con Row-Level Security para que solo tú puedas acceder.
  • Datos de voz:cuando usas funciones de voz, el audio se procesa en tiempo real para convertir voz a texto. No almacenamos grabaciones de voz en bruto. Las respuestas habladas de ALMA usan tecnología de síntesis de voz de ElevenLabs.
  • Información de pago (futuro):si te suscribes a un plan pago, el procesamiento lo maneja Apple (Compra Dentro de la App) o Stripe. No almacenamos tu información completa de tarjeta — solo la confirmación de transacciones exitosas y el estado de tu suscripción.
  • Datos técnicos:logs básicos de diagnóstico (códigos HTTP, mensajes de error) para investigar bugs. No recopilamos identificadores publicitarios.

3. Cómo Usamos tu Información

  • Autenticar tu acceso a MI ALMA.
  • Personalizar las respuestas de ALMA según tu profesión (profesiones soportadas incluyen abogado, médico, contador, realtor, dentista, terapeuta, educador, emprendedor, paralegal, consultor, pastor, vendedor, entre otras).
  • Proveer las funciones principales: clasificación, redacción, envío y gestión de correos; recordatorios; resúmenes diarios; y asistente de voz.
  • Enviarte recordatorios y, cuando la función esté disponible y lo solicites explícitamente, recordatorios a tus clientes vía WhatsApp Business API (provista por Twilio y Meta Platforms).
  • Mejorar la confiabilidad y calidad del servicio.
  • Responder a tus solicitudes de soporte.
  • Procesar pagos de suscripción y gestionar tu estado de suscripción (solo planes pagos).

No vendemos, alquilamos ni compartimos tus datos personales con anunciantes, brokers de datos ni terceros dedicados al marketing. No usamos tus datos para entrenar modelos de machine learning.

4. Almacenamiento y Seguridad

Tus datos se almacenan en Supabase (PostgreSQL, alojado en Estados Unidos), protegidos por encriptación AES-256 en reposo y TLS 1.2+ en tránsito. Las políticas de Row-Level Security (RLS) garantizan que solo tú puedas acceder a tus registros. Las llaves de API y credenciales sensibles se almacenan como secretos encriptados y nunca se exponen al cliente.

5. Servicios de Terceros

MI ALMA usa los siguientes servicios de terceros, cada uno con su propia política de privacidad:

  • Supabase— autenticación, base de datos y almacenamiento seguro.
  • Google Gmail API— integración opcional de correo, solo si conectas una cuenta de Gmail.
  • Anthropic Claude API— respuestas conversacionales de IA. Los mensajes se procesan pero no son retenidos por Anthropic más allá de cada solicitud, según la política de datos de Anthropic.
  • ElevenLabs— síntesis de voz para ALMA.
  • HeyGen— generación opcional de avatares en video, solo cuando lo solicitas explícitamente.
  • Twilio + Meta (WhatsApp Business API) — mensajería opcional vía WhatsApp a clientes, solo cuando tú inicias el envío y otorgas consentimiento.
  • Apple In-App Purchase / Stripe— procesamiento de pagos para planes de suscripción.

Te recomendamos revisar las políticas de privacidad de estos proveedores.

6. Política de Datos de APIs de Google

El uso y transferencia por parte de MI ALMA de la información recibida de APIs de Google se adhiere a la Google API Services User Data Policy, incluyendo los requisitos de Uso Limitado. Específicamente:

  • Solo usamos tus datos de Gmail para proveer funciones visibles dentro de la app (clasificación, redacción, envío, archivado).
  • Notransferimos datos de Gmail a terceros, excepto cuando sea necesario para proveer o mejorar esas funciones, cumplir con la ley, o como parte de una fusión o venta de activos.
  • No usamos datos de Gmail con fines publicitarios.
  • Nopermitimos que humanos lean tus datos de Gmail, excepto (a) con tu consentimiento explícito para mensajes específicos, (b) cuando sea necesario por razones de seguridad como investigar abuso, o (c) cuando lo requiera la ley.
  • No usamos datos de Gmail para entrenar, desarrollar o mejorar modelos generalizados de machine learning.

7. Tus Derechos

  • Acceder a los datos personales que tenemos sobre ti.
  • Corregir o actualizar tus datos de perfil en cualquier momento desde la app.
  • Eliminar tu cuenta y todos los datos asociados directamente desde la app — ver cómo eliminar tu cuenta.
  • Revocar el acceso a Gmail en cualquier momento desde tu configuración de Cuenta de Google.
  • Exportar tus datos mediante solicitud al correo de soporte abajo.
  • Cancelar tu suscripción en cualquier momento (planes pagos) desde el App Store o tu portal de cliente en Stripe.

8. Eliminación de Cuenta

Puedes eliminar permanentemente tu cuenta de MI ALMA y todos los datos asociados en cualquier momento, directamente desde la app:

  1. Abre MI ALMA en tu iPhone o iPad.
  2. Inicia sesión con tu correo y contraseña.
  3. Toca la pestaña Configuración.
  4. Baja a la sección CUENTA.
  5. Toca Eliminar mi cuenta.
  6. Confirma tocando Eliminar.

La eliminación es permanente e irreversible. Elimina tu perfil, recordatorios, conversaciones, contactos, resúmenes diarios, mensajes salientes, registros de suscripción y cuenta de autenticación.

Instrucciones detalladas también disponibles en mi-alma.app/delete-account. Si no puedes completar el proceso desde la app, envíanos un correo a contacto@dreameducationus.com y eliminaremos tu cuenta en 2 días hábiles.

9. Retención de Datos

  • El contenido de correosobtenido vía Gmail API se procesa en tiempo real y no se almacena permanentemente. Cualquier caché temporal se purga en 24 horas.
  • Los datos de perfil, recordatorios y conversaciones se almacenan hasta que solicites eliminación.
  • Los registros de suscripción y facturación se conservan por 7 años para cumplimiento fiscal y legal, incluso después de eliminar tu cuenta, según ley federal de EE.UU. y del estado de Florida.
  • Al eliminar tu cuenta, todos los datos personales (excepto registros de facturación requeridos por ley) se eliminan permanentemente de nuestra base de datos de producción. Las copias de respaldo se sobrescriben en 30 días.

10. Privacidad de Menores

MI ALMA no está destinada a menores de 13 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de 13 años (cumplimiento COPPA). Si descubrimos que hemos recopilado dicha información, la eliminaremos de inmediato.

11. Usuarios Internacionales

MI ALMA opera desde Estados Unidos. Si accedes a la app desde fuera de EE.UU., tu información puede ser transferida, almacenada y procesada en Estados Unidos.

12. Residentes de California (CCPA)

Si eres residente de California, tienes derechos adicionales bajo la California Consumer Privacy Act (CCPA), incluyendo el derecho a saber qué información personal recopilamos, el derecho a solicitar eliminación, y el derecho a no ser discriminado por ejercer tus derechos de privacidad. Escríbenos al correo abajo para ejercerlos.

13. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de tiempo en tiempo. Los cambios materiales se comunicarán a través de la app o por correo. La fecha de “Última actualización” siempre refleja la revisión más reciente.

14. Contacto

Para cualquier pregunta, inquietud o solicitud sobre esta Política de Privacidad o tu información personal:

Dream Education, Corp
Operadora de MI ALMA · Florida Profit Corporation
7791 NW 46 St, Suite 111
Doral, FL 33166
Estados Unidos

Correo: contacto@dreameducationus.com

Para solicitudes específicas de privacidad, usa el asunto “Privacy Request” en tu correo.

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